FAQ

Domande frequenti - The Medici Store

1. Cos'è The Medici Store? The Medici Store è una destinazione privilegiata per prodotti di alta qualità e offre una selezione curata di [categorie di prodotti] per soddisfare le tue esigenze.

2. Quali sono i tuoi orari di lavoro? In quanto negozio online, The Medici Store è aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 CET. Siamo chiusi la domenica e i giorni festivi.

3. Dove si trova The Medici Store? Siamo un negozio online con sede in Italia. Puoi acquistare la nostra collezione in qualsiasi momento su [inserire l'URL del sito web].

4. Offrite acquisti online? Sì, puoi acquistare la nostra intera collezione online su [inserire l'URL del sito web]. Offriamo convenienti opzioni di spedizione per assicurarti di ricevere i tuoi articoli in modo rapido e sicuro.

5. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay.

6. Qual è la vostra politica di restituzione? Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni per gli articoli non utilizzati e non aperti. Per avviare un reso, visita la nostra pagina Resi e segui le istruzioni fornite.

7. Come posso monitorare il mio ordine? Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo ordine sul nostro sito o sul sito del corriere.

8. Offrite servizi di confezione regalo? Sì, offriamo confezioni regalo gratuite per tutti gli acquisti. Puoi selezionare questa opzione al momento del pagamento.

9. Come posso contattare il servizio clienti? Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail a [inserire indirizzo e-mail] o chiamando [inserire numero di telefono] durante l'orario lavorativo. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

10. Hai un programma fedeltà? Sì, The Medici Store offre un programma fedeltà dove puoi guadagnare punti su ogni acquisto. Iscriviti sul nostro sito web per iniziare a guadagnare premi oggi stesso.

11. I vostri prodotti sono ecologici? Ci impegniamo per la sostenibilità e offriamo una gamma di prodotti ecologici. Cerca l'etichetta ecologica nelle nostre pagine dei prodotti.

12. Offrite spedizioni internazionali? Sì, offriamo spedizioni internazionali in paesi selezionati. Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra pagina Informazioni sulla spedizione.

13. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo che è stato effettuato? Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche o cancellazioni una volta evaso l'ordine.

14. Come mi iscrivo alla newsletter? Puoi iscriverti alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo email nella casella di iscrizione nella parte inferiore della nostra home page. Rimani aggiornato sugli ultimi prodotti, promozioni ed eventi.

15. Offrite sconti per ordini all'ingrosso? Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di vendita all'indirizzo [inserire email/numero di telefono].